Sportelli bancari in continua diminuzione
Secondo quanto reso noto dall’ABI (Associazione Bancaria Italiana, abi.it), a fine dicembre 2015 in Italia erano operativi 30.091 sportelli bancari, in calo di 649 unità in confronto a dicembre 2014 (-2,1%).
Rispetto al numero massimo di sportelli bancari, registrato a fine 2008, la diminuzione è di 4.048 unità, pari al -11,9%.
In Italia ogni 100.000 abitanti ci sono 49 sportelli bancari, valore non discosto da quello che si registra in Germania (44 sportelli a fine 2014). La media europea è di 36 sportelli ogni 100.000 abitanti.
È in decremento anche la frequenza di visite mensili dei clienti presso lo sportello, che passa da 1,5 volte al mese nel 2008 a 1,1 volte al mese nel 2015 (-27%), mentre l’utilizzo del canale internet per le operazioni bancarie è in forte aumento e passa da 1,1 volte al mese del 2008 a 1,9 del 2015 (+73%).
Di conseguenza, prosegue in Italia la razionalizzazione della rete sportelli fisici, di fianco all’aumento dell’utilizzo dei canali di contatto banca-cliente a distanza (internet, mobile banking e banca telefonica).