Banche – Call Center in evoluzione Secondo quanto riscontrato dall’Osservatorio sui call center bancari di ABI Lab e dell’Ufficio Marketing e Customer Satisfaction dell’ABI (Associazione Bancaria Italiana, abi.it), sono sempre di più i call center delle banche italiane che, per assistere, raccogliere e gestire le richieste e le esigenze dei clienti, puntano sull’interattività ed, in particolare, sui nuovi … Continua a leggere→